Serviço de Atendimento Móvel de Urgência - SAMU 192

O atendimento do SAMU começa a partir do chamado telefônico gratuito pelo número 192, quando são prestadas orientações sobre as primeiras ações, de modo a otimizar o tempo-resposta entre os chamados da população e o encaminhamento aos serviços hospitalares de referência.⠀

As instruções são:⠀

1. Ao ver um acidente grave, ligue imediatamente no 192, informe a quantidade de vítimas e qual o Estado delas.

2. Caso não consiga contato com a central no 192, ou o telefone não complete a ligação, algum dos populares que está no local do acidente pode ir diretamente na base do SAMU informar do acidente.⠀
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3. A equipe se desloca para atender imediatamente ao ser acionada, desde que esteja na Base.

4. Algumas demoras podem ocorrer se no momento que chegar a ocorrência do acidente, todas ambulâncias já estiverem em outros atendimentos, nesse caso somente quando chegar da ocorrência que está fazendo é que os tripulantes da viatura irão até o local para Fazer o resgate.

5. O Samu pode ser acionado pelo número de emergência 192 também para os casos de suspeita de Covid-19. Ao chamar o Samu, avise se tiver sintomas gripais, para que a equipe possa usa o protocolo correto. Pacientes com sinais gripais identificados pelo médico regulador do Serviço como suspeitos de Covid-19 serão atendidos pela ambulância.

Inicialmente, por telefone, o enfermeiro realizará uma avaliação clínica dos sintomas e receberá a orientação médica sobre a conduta a ser tomada, se haverá o transporte para a unidade hospitalar, por meio do Samu, ou a permanência do paciente na residência, nos casos não graves.